На вкладке браузера с проблемой/ошибкой, зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I или через меню браузера Дополнительные инструменты -> Инструменты разработчика.
Справа на странице откроется дополнительное окно “Консоль разработчика”. В этом окне вверху необходимо перейти на вкладку “Application”.
Возможно, вкладка будет сперва скрыта. В таком случае нажмите на иконку двух стрелочек.
На вкладке Application необходимо выбрать строку “Storage” в списке и нажать кнопку “Clear site data”.
После использования кнопки Clear site data, обязательно необходимо обновить страницу. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке обновления страницы и выберите опцию "Очистка кэша и жестка перезагрузка".
Если проблема не будет решена после прохождения шагов выше, откройте, пожалуйста, новую заявку по ссылке https://gmini.freshdesk.com/support/tickets/new, чтобы мы могли с вами связаться.